1. Auftragsbearbeitung
Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 3–7 Werktagen bearbeitet. Die meisten Bestellungen werden innerhalb von 5 Werktagen versandt.
Während der Hochsaison, an Feiertagen oder während Aktionszeiträumen können die Bearbeitungszeiten etwas länger sein.
2. Lieferzeit
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, beträgt die voraussichtliche Lieferzeit in der Regel:
- Vereinigte Staaten: 7–14 Werktage
- Andere Länder: 12–25 Werktage
Bitte beachten Sie, dass die Lieferzeiten Schätzwerte sind und durch die Zollabfertigung, Verzögerungen bei lokalen Transportunternehmen, Feiertage, schlechtes Wetter oder andere unvorhergesehene Ereignisse beeinflusst werden können.
3. Versandkosten
Die Versandkosten werden an der Kasse basierend auf Ihrem Zielland und den Bestelldetails berechnet.
Wir bieten kostenlosen Versand für alle Bestellungen über 89 $.
4. Vorbestellte und nachbestellte Artikel
Wenn Ihre Bestellung einen vorbestellten oder nachbestellten Artikel enthält, können verfügbare Artikel zuerst versandt werden, und die restlichen Artikel werden separat versandt, sobald sie verfügbar sind.
Wenn Sie zunächst nur einen Teil Ihrer Bestellung erhalten, machen Sie sich bitte keine Sorgen – die restlichen Artikel folgen in Kürze.
5. Sendungsverfolgung
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit den Tracking-Informationen.
Sie können Ihr Paket auf unserer Tracking-Seite verfolgen.
Bitte erlauben Sie 1–3 Werktage, bis die Tracking-Updates nach dem Versand erscheinen.
6. Falsche Lieferadresse
Es liegt in der Verantwortung des Kunden, sicherzustellen, dass die an der Kasse angegebene Lieferadresse korrekt ist.
Da wir Bestellungen schnell bearbeiten, kann es nur ein kurzes Zeitfenster geben, um eine falsche Lieferadresse zu korrigieren.
Wenn Sie glauben, eine falsche Lieferadresse eingegeben zu haben, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich unter support@faithlinker.com.
7. Rücksendungen
Die Kosten für den Rückversand gehen zu Lasten des Kunden, sofern in unseren Richtlinien nichts anderes angegeben ist.
Bitte beachten Sie unsere Rückgaberichtlinien für alle Details bezüglich Rücksendungen, Rückerstattungen und Teilnahmebedingungen.
8. Verlorene oder gestohlene Pakete
FaithLinker ist nicht verantwortlich für verlorene oder gestohlene Pakete, die vom Versanddienstleister als zugestellt markiert wurden.
Wenn Ihre Tracking-Informationen zeigen, dass Ihr Paket zugestellt wurde, Sie es aber nicht erhalten haben, wenden Sie sich bitte direkt an den Versanddienstleister, um Unterstützung zu erhalten.
Wenn Sie weitere Unterstützung benötigen, können Sie uns auch unter support@faithlinker.com kontaktieren.
Kontaktieren Sie uns
Wenn Sie Fragen zum Versand haben, kontaktieren Sie uns bitte: